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江苏能源监管办赴国网南京供电公司开展用户“获得电力”优质服务提升情况专题调研
网址:   发表时间:2018-08-19  字体:【  】   点击:444

为贯彻落实国家能源局和江苏能源监管关于开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作要求,全面了解供电企业落实用户“获得电力”优质服务开展情况,进一步督促供电企业深化供电营商环境,提高用户“获得电力”优质服务满意度,近日,江苏能源监管办宋宏坤副专员带队赴南京供电公司开展专题调研。江苏省电力公司副总经理、南京供电公司总经理陈刚陪同调研。

      调研组认真听取了南京供电公司贯彻国家能源局和江苏能源监管办关于开展用户“获得电力”专项监管实施情况的汇报,考察了南京供电公司供电服务指挥中心运行情况,查阅了有关文件资料。总的看,南京供电公司作为国家营商环境试点单位,对标找差,创新实干,政策贯彻到位,措施实施到位,考评监督到位,努力实现江苏能源监管办提出的“快捷、便利、便宜、阳光、可靠”供电营商新标准。

      宋专员在充分肯定南京供电公司在推进用户“获得电力”优质服务,优化供电营商环境工作中所做的工作和取得的成绩后,也指出了工作中存在的不足和需要改进的环节和整改的问题,同时对做好下一阶段工作提出要求:一是强化落实国家有关优化营商环境工作要求,继续做好用户“获得电力”优质服务工作。二是创新服务方式,转变工作作风,持之以恒不断提升用户“获得电力”优质服务工作水平。三是南京作为江苏省唯一全国优化营商环境示范城市,要对标全国先进城市,打造“获得电力”优质服务的全国标杆,带动全省供电营商环境再上新台阶。

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